为加大火灾隐患举报投诉力度，广州市公安消防局相关负责人表示。广东省消防总队去年开通“96119电话，统一受理市民群众火灾隐患举报投诉。目前，该电话已在全省21个地级市全面使用。与此同时，全省县以上乡村均出台了有奖举报制度，市民群众凡投诉举报属实，并符合奖励范围和标准的辖区消防部门将给予一定的奖励。

广州老西关长寿东路和光复中路交界的一栋高层住宅楼发生火灾，前日下午。大火足足烧了3个小时。昨日广州市公安消防局通报，初步查明系商住楼被擅改为眼镜仓库，其阳台上皮革、泡沫堆冒烟起火。

事情发生后，广州市公安消防局相关负责人介绍。市公安消防局防火专家成立调查小组对事情展开调查。昨日上午，调查小组成员前往光复大厦1302房进行现场勘查，现场有大量被烧成焦黑的眼镜框，还发现了一个没拉开平安栓的灭火器。

光复中路286号光复大厦是一栋由蔡启省（眼镜店老板，经调查。事发后已逃跑）承租，并将该单位擅自改变使用用途，将其用作眼镜仓库和加工用途，存放货物眼镜及给其员工徐德算居住。

只有徐德算一人在事发（1302房）单位，起火时。徐发现自己房间的阳台角落皮革和泡沫堆冒烟着火后，曾用水扑救未成功，随后收拾自己的行李开门独自离开。这过程中，徐并无通知隔壁住户及报警，造成火势蔓延。隔壁1303房住户郭寿斌发现起火并报警，随后通知大楼看管人员，并协助公安机关将准备离开的徐德算截住。目前，警方已将徐德算控制。起火原因有待进一步调查。

不少现场围观的市民称，前日的救援现场。场参与救援的消防云梯车的打水高度一直未到达起火13楼的高度，怀疑消防车的水压是否不够。广州市公安消防局相关负责人表示，水压与云梯消防车高度无关，主要是高层建筑起火点在室内，灭火工作主要在室内进行灭火，外面消防车的打水达到起火单位楼层外墙，但还是无法直接打到起火点，从外打水只能做到辅助降温作用。 

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