为适应万江街道老龄化发展趋势的需求，我街道不断构建和完善社会养老服务体系，不仅加强街道敬老院管理服务水平，还积极探索居家养老服务模式，进一步提高我街道老年人生活质量，增进老年人福祉，厚植万江的民生福利事业。

我街道现时有户籍人口84030人，65岁以上户籍老人有8633人（数据统计截止于2015年12月31日）占我街道户籍总人口的10.27%。按照联合国的传统标准是一个地区60岁以上老人达到总人口的10%，新标准是65岁老人占总人口的7%，即该地区视为进入老龄化社会，因此我街道已经进入老龄化社会。面对我街道老龄化速度过快、社会养老压力加大，我街道居家养老经过两年多发展才刚起步，对比机构养老，居家养老属于机构养老的补充，但从发展趋势来看，居家养老将成为今后主流养老方式。因此由街道办事处社会事务办指导，东莞市同德社会工作服务中心立足社区、面向老人，从2014年1月起承接运营万江街道居家养老服务项目。同德驻万江居家养老项目小组的成员主要由5名社工和5名社工助理组成。小组成员积极以家庭为核心，依托社区，通过运用个案、小组、社区这三大专业方法，根据万江街道居家养老服务对象的不同需求提供多层次的专业服务。到2015年12月，护工人数增至117名，为街道887位老人提供居家清洁、生活照料服务，这种“家庭养老院”的形式，既实现了社区“4050”人员的再就业，又帮助了老人安度晚年。

居家养老服务项目是以家庭为核心，面向街道年满60周岁以上符合条件享受居家养老的服务对象，提供清洁服务（家政服务）、生活照料、医疗保健服务（含康服护理服务）、居家安全与紧急救助服务、心理咨询与危机介入服务（含精神慰藉、临终关怀）和社会支持网络建立（含文化娱乐）等6大专业化服务内容。日常工作中坚持老年人需求多元化及增权视角，通过“社工+社工助理+护工+义工”四工联动的模式，以街道四大片区服务点为据点，采取“定服务护工、定服务对象、定服务时间、定服务地点、定服务项目”的“五定”服务模式，积极发挥政府主导作用，广泛动员社会力量，充分整合社区资源为符合条件的老年人提供服务。

街道办事处、社区以及社会团体三者形成了紧密联动的服务模式，围绕服务站以及社区综合服务中心，市、街道办事处下拨资源并进行指导和监督，社区负责具体提供场地、联系居民、提出服务要求，由同德驻万江居家养老项目小组具体对接、整合公共服务、医疗卫生、文化团体、志愿者等社会资源，定期向社区及街道办事处汇报。

运营两年来，政府购买服务不仅引进有经验的社工机构所带来的专业性，而且不断推进居家养老服务站点建设，实现与社会资源的整合与对接，逐步实现以居家养老服务站为中心，政府养老能力向四周辐射，集中式的社区养老配套和分散式的居家养老，使老年人得到全面的照顾。目前街道已有谷涌、上甲、滘联、坝头、胜利5个社区已设立居家养老服务站点，今年街道有12个社区的居家养老服务站点筹备建设，预计今年年底前全面建成并投入使用。已建成的谷涌、滘联等社区居家养老服务站通过链接爱心企业、莞商会、市人民医院以及市直工委等爱心团体，有效利用丰富的社会资源服务本社区老人，使得居家养老服务更具声色。例如今年元旦前夕，市直机关工委携手市人民院医护人员走进“联系共建”的谷涌社区，开展“送健康进社区”党员志愿服务活动，为社区赠送医疗器械，为群众进行健康义诊，并向谷涌社区居家养老服务中心赠送电磁波谱理疗仪、电子血压计等医疗器械，共接待100多名社区老人，为他们开出健康处方80多份。